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SelfieSign如何向使用者收費?


我們會根據使用者所選的訂閱方案進行收費。 使用者可選擇月繳或是年繳的個人方案、標準方案或商業方案。 您可點進我們的 價格頁面查看更多方案資訊。    




我可以選擇什麼付費方式?


我們目前僅接受信用卡付款。 我們接受所有主要信用卡,包括Visa、MasterCard及美國運通卡(American Express)。    




我文件的簽署人需要付費才可簽名嗎?


他們不需要付費,或是註冊SelfieSign帳號,即可簽署文件。 當您文件全部的收件人簽署完畢後,我們會將最終的PDF檔寄給所有收件人。    




我的月繳或年繳訂閱方案會自動續約嗎?


我們將在您當前月繳方案到期日的 前7天和24小時,或是年繳方案到期日的前 28天、14天、7天和24小時,以電子郵件提醒您續約,避免SelfieSign服務中斷。    




我要如何更新我的付款資訊?


SelfieSign不會保存您的付款資訊。每當您續訂您的訂閱方案時,您需要再次輸入您的付款資訊。    




我可以在哪裡查看我的付款紀錄?


點選畫面右上角您的大頭照,然後選擇"我的帳戶"
 
  您會看到您的會員方案、使用量、帳單紀錄等資訊。        




我可以在哪裡下載我的請款單?


您目前無法在您的SelfieSign帳號裡下載請款單。請透過 support@selfiesign.co 與我們聯絡,我們會將它們寄給您。    




我要如何更改我的SelfieSign訂閱方案?


您可隨時更改您的SelfieSign會員方案。
 
步驟1:登入 https://selfiesign.me,然後點選上方的"會員方案",您會看到所有的方案與價格
    步驟2:決定您欲使用的方案,並點選"選取"    
您選取的會員方案,將於下一個結算日生效,您也將在下一個結算日開始支付新的方案費用。方案降級亦是如此。
 
備註:當您更改會員方案時,此方案將在您目前的方案結束後生效。      




如果我更換方案,我的文件還會在嗎?


當您更換訂閱方案,即使是降級,我們仍會保存您所有已寄送和簽署的文件。
您唯一會受影響的地方是每月可寄送的文件數量,且若您降至免費方案,您將不可再使用「新增範本」這項功能。
   




我要如何取消訂閱?


若您不想續訂方案,您的當前訂閱方案到期後,會自動降級至免費方案。在特殊情況下,如果您想取消訂閱,您可透過 support@selfiesign.co 與我們聯絡。
您的方案一旦取消,我們會保留您的帳號,但您將無法繼續使用原本訂閱方案所包含的某些特定功能。
   




如果我取消訂閱,費用會退還嗎?


根據您所同意的使用條款,您所支付的費用均不可退款,亦不可折抵。
您可以繼續使用到目前的帳單週期結束,之後就會自動降級為免費方案。
若您有任何疑問,請透過 support@selfiesign.co 與我們聯絡。
   





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